家庭用ウォールボックス充電器の複数ユーザー向け課金設定はどのようにすればよいですか？
これを読んでいるあなたは、おそらく電気自動車 (EV) を所有する住宅所有者か、小さなユニットのブロック、ゲストハウス、または在宅勤務の共有スペースを監督する不動産管理者であり、複数のユーザー間で EV の充電コストを公平に分割することに伴う頭痛の種にうんざりしているでしょう。家庭用ウォールボックス充電器供給ビジネスの創設者として、私は過去 5 年間、まさにこの質問に取り組んできました。複数のユーザー向けに家庭用ウォールボックス充電器の請求を設定するにはどうすればよいですか?充電器を接続するだけではありません。それは、誰にとっても機能し、誰が何を借りているかについての気まずい会話を避け、日常生活にシームレスにフィットするシステムを構築することです。今日は、この問題を解決するためにお客様に説明する正確で実践的な手順を詳しく説明し、このプロセスをよりスムーズにするために当社が提供するソリューションにリンクします。
まず、ひとつはっきりさせておきたいのは、マルチユーザー課金に関しては、すべてのウォールボックスが同じように作られているわけではないということです。 2019 年に家庭用充電器の最初の製品を発売したとき、私たちは人々が共有する必要がある頻度を過小評価していました。たとえば、近所にモデル 3 を所有しており、週末の旅行のためにルームメイトにウォールボックスを貸してくれた人がいました。電気代は折半していましたが、毎月末に半額を要求するためにいつも面倒なテキストスレッドが必要でした。それが私たちが解決しようとしている問題です。共有使用向けに設計された充電器の市場に参入している場合は、使用された合計エネルギーを追跡するだけの基本的なプラグアンドプレイ モデルだけでなく、スマート接続を備えたユニットから始めてください。小規模なマルチユーザー セットアップ向けの最も人気のあるオプションの 1 つは 7kw Wallbox です。これには、Wi-Fi に接続して各ユーザーのセッションを追跡するメーターが組み込まれています。 4 台の EV が行き来するゲストハウスなど、需要の高いスペースでは、Dc Wallbox Charger がより高速な充電とより堅牢なユーザー管理ツールを提供します。
課金を設定するための最初のステップは、ユーザー構造を定義することです。常駐ユーザー (ルームメイトやユニットオーナーなど)、カジュアルユーザー (月に 1 回訪問するゲストや家族など)、またはその混合ユーザーを相手にしていますか?これにより、システムがどの程度複雑になる必要があるかが決まります。最も一般的な 3 つのシナリオと、それぞれに課金を適用する方法を詳しく説明します。
シナリオ 1: 永続ユーザー (2 ～ 5 人で 1 つの家または小さな敷地を共有)。これは、ほとんどの住宅用マルチユーザー設定にとって最も簡単です。このためには、個別のユーザー アカウントを作成できるウォールボックスが必要です。誰かが何回プラグインしたかを数える必要はありません。当社が提供するすべての Ev バッテリー充電ステーションにはこの機能が備わっていますが、家のメイン パネルに専用のスマート メーターがない場合は、適切な充電器と専用のスマート メーターをペアリングすることをお勧めします。プロセスは次のとおりです。ウォールボックス (Chargepoint ウォールボックスであっても、標準の 7kw モデルであっても) を設置したら、各ユーザーに固有の PIN または RFID タグを割り当てます。誰かがプラグインするたびに、そのセッションはそのアカウントにリンクされ、充電器はその人が使用したエネルギー量を追跡します。ほとんどのウォールボックスに付属するスマート アプリ (独自ブランドのアプリに加え、ChargePoint Home などの人気のあるサードパーティ製アプリもサポートしています) を使用すると、各ユーザーの合計使用量を示す月次レポートを取得できます。そこから、コストを計算するだけです。kWh にお住まいの地域の電気料金を掛けて (家庭用充電の kWh あたりのコストについては公共料金請求書を確認してください。通常、通常の家庭で使用する料金よりも低くなります)、充電器のメンテナンスやインターネットのコストをカバーしたい場合は、少額の料金を追加します。私たちは通常、反発を避けるためにその料金を月額 5 ドル未満に抑えるようお客様に伝えています。
私の顧客である夫婦と大学生の子供 2 人が全員 EV を所有しているが、個人追跡を行わずに基本的なウォールボックスを使用しようとしたとき、私はこのことを大変な思いで学びました。最終的には月々の合計料金が 1,200 kWh になり、ある子供は自分は他の子たちのように 400 kWh ではなく 200 kWh しか使っていない、といつも主張していました。 7kw ウォールボックスを設置し、個別の PIN を設定した後、毎月の緊張はなくなりました。今では、子供たちはそれぞれ Venmo 経由で自分の分を直接支払うので、推測する必要はもうありません。
シナリオ 2: カジュアルなローテーション ユーザー (ゲスト ハウスや時折使用する小規模オフィスなど)。すべてのゲストに永久アカウントを付与したくないが、充電器を無料で使用させたくないので、これはさらに厄介です。このため、AC 高速充電ウォールボックスなど、従量課金制またはゲスト アクセス コードをサポートする充電器をお勧めします。ここでの設定は少し異なります。ゲストに対しては、充電ごとの定額料金 (使用量に関係なく、フル充電で 10 ドルなど) または KWh ごとの料金を設定でき、1 週間または 1 回の使用後に期限切れになる一時的なアクセス コードを生成できます。ウォールボックスは料金を追跡し、セッションが完了したらゲストに支払いリンクを送信するように設定できます。毎月の請求書を待つ必要はありません。昨年、オースティンの不動産管理者に、6 ユニットのゲストハウスにこのセットアップを使用してもらいました。新しいゲストごとに一時コードを使用し、充電器は充電料金を支払うためのリンクを含むテキストを自動的に送信します。これにより、未払い費用のフォローアップに費やす時間が 90% 削減された、と彼は最近の証言で語った。
シナリオ 3: 常駐ユーザーと臨時ユーザーが混在する (ルームメイトと市外の家族との共同住宅など)。これは私たちが耳にする最も一般的な問題点であり、両方に対処できるシステムが必要です。ここで重要なのは、アクセスと請求を階層化できるウォールボックスを選択することです。エントリーレベルの 7kw ウォールボックスからより高度な DC ウォールボックス充電器に至るまで、当社のすべてのスマート ウォールボックスにはユーザー ロール管理が備わっています。永久ユーザーは個別の請求で完全なアクセス権を取得できますが、カジュアル ユーザーは一時コードまたはゲスト価格設定で制限されたアクセス権を取得します。私たちは最近、成人した子供 2 人が自宅に住んでおり、隔月で訪問する姪が 1 人いるデンバーの家族を支援しました。彼らは家族 3 人に永久アカウントを設定し、姪が滞在しに来たときに、姪のために 2 週間のアクセス コードを生成します。このコードは少し高めのレートに設定され (彼女は永久ユーザーではないため)、滞在後に自動的に支払いリクエストが送信されます。費用を不当に分割したり、週末の旅行代金を誰かに請求し忘れたりすることはもうありません。
ここで、請求の設定時によく見られる、よくある間違いについて説明しましょう。まず、スマートウォールボックスをまったく使用していません。基本的なウォールボックスは使用された総エネルギーのみを追跡するため、その合計をすべてのユーザーで均等に分割する必要があります。これは、誰かが他の人の 2 倍車を使用する場合、不公平です。第二に、電力会社のルールを確認していないことです。一部の電力会社は EV 充電の割引料金を提供していますが、資格を得るには、充電器を別の電気回路の下に設置する必要があります。そうしないと、最終的により高い料金を支払い、ユーザーに過充電することになります。第三に、期待を事前に伝えないことです。たとえ最良の請求システムであっても、ユーザーが料金、支払い方法、遅延した場合にどうなるのかを知らなければ、緊張が生じるでしょう。私たちは常にお客様に、kWh あたりの料金、支払い方法、ゲストの場合はアクセス コードの取得方法を記載した簡単なシートをウォールボックスの横に掲示するようアドバイスしています。
もう 1 つの大きな質問: 専門的な取り付けが必要ですか?複数のユーザー アカウントをサポートするウォールボックスを設置するには、専用回路を実行し、正しく取り付ける必要があるため、特に DC ウォールボックス チャージャーのようなユニットの場合は、標準的な住宅用回路よりも高い電力出力が必要となるため、マルチユーザー セットアップには常にこの方法をお勧めします。当社は、EV 充電器の設置を専門とする全国の認定電気技師と連携しているため、ご注文の際にお住まいの地域の担当者をご紹介いたします。
請求ツールに関しては、これを機能させるために派手なソフトウェアは必要ありません。当社が提供するすべてのスマート ウォールボックスには、個々のセッションを追跡し、月次レポートを生成する無料のモバイル アプリが付属しています。ユーザー数が少ない場合は、単純なスプレッドシートを使用してコストを計算できます。また、大規模な物件の場合、一部のウォールボックスは Buildium や AppFolio などの物件管理ソフトウェアと統合されているため、既存のシステムを通じてすべてのテナントに直接請求できます。昨年、ポートランドの不動産管理者にこれを 12 ユニットのアパートの建物に使用してもらいました。彼は、不動産管理ソフトウェアと統合された当社の Chargepoint Wallbox ユニットを使用しているため、各テナントの充電コストが月々の家賃に自動的に追加されます。個別に支払いをしたり、請求を忘れたりする必要はもうありません。
ちょっと待ってください。回路が 1 つだけある家に複数の EV がある場合はどうなるでしょうか?これもよくあるシナリオであり、よく聞かれるシナリオです。電気容量が不足している場合でも、負荷管理を備えたマルチユーザー ウォールボックスを使用できます。この機能は、ほとんどのスマート モデルに組み込まれています。負荷管理により、充電器は複数の車両間で電力を分割できるため、回路がパンクすることはなく、請求のために個々の使用状況も追跡されます。シアトルに 1,200 平方フィートの家と 3 台の EV を持つ顧客がいました。彼のメインパネルには EV 充電に必要な容量が 50 アンペアしかなかったので、負荷管理機能を備えた 7kw ウォールボックスを設置しました。現在、充電器は、請求のために各ユーザーの個別の kWh を追跡しながら、2 台の子供の車と自分の車に電力を自動的に分割します。ブレーカーを落としたり、権力をめぐって議論したりする必要はもうありません。
ここで、共有充電器を設定する際に見落とされがちな法律的なことについて話しましょう。あなたが不動産管理者または家主の場合、EV の充電コスト、つまりユーザーがいくら支払うか、支払いはどのように徴収されるか、誰かが充電器を損傷した場合はどうなるかなどについて、リース契約で明確な条件を定める必要があります。私たちは、商業顧客に対して、不動産弁護士に相談してこれらの条件を作成するよう常にアドバイスしていますが、ルームメイトがいる住宅所有者の場合は、簡単なテキストまたはグループチャットの契約書でも問題ありません。以前、料金の支払いを拒否したルームメイトがいるクライアントがいましたが、明確な合意がなかったため、少額訴訟を起こさなければなりませんでした。これは避けるのが簡単な間違いです。リース契約の追加条項であれ、共有の Google ドキュメントであれ、条件を書面に残すだけです。
始めたばかりの場合は、マルチユーザー課金システムを立ち上げて実行するための簡単なステップバイステップのチェックリストを次に示します。
- 共有使用向けに設計されたスマート ウォールボックスを選択してください (小規模住宅には 7kw ウォールボックス、需要が高い場合には DC ウォールボックス チャージャー、資産管理ツールと簡単に統合するには Chargepoint ウォールボックスをお勧めします)。
- ご自宅の電気容量を確認し、専門の設置工事を手配してください（全国の資格のある電気技師をご紹介します）。
- 永久ユーザー用に個別のユーザー アカウント (PIN または RFID タグ) を設定し、ゲスト アクセス ルールと価格を決定します。
- 家庭用 EV 充電に対する電力会社の KWh あたりの料金を確認し、各ユーザーのセッションあたりのコストを計算します。
- 請求ルールをすべてのユーザーに伝達し、支払いを回収するシステム (Venmo、Zelle、レンタル ソフトウェアなど) をセットアップします。
- ウォールボックス アプリから毎月の使用状況レポートを取得して料金を確認し、誰かが一貫して予想より多いまたは少ない使用量を使用している場合はシステムを調整します。
私はこの業界に長く携わっているので、家庭用 EV 充電器を共有する際の最大の障壁はテクノロジーではなく、請求であることを知っています。人々は自分が使ったものに対してお金を払うことを気にしません。彼らはただ過剰に請求されることや、お金のために友人やルームメイトを追いかけなければならないことを嫌います。適切なウォールボックスを使用すると、それがほとんど簡単になります。あなたが 2 台の EV を持つ住宅所有者であっても、小さなゲストハウスの不動産管理者であっても、あるいはその中間の人であっても、時間をかけて明確で公正な請求システムを設定することで、共有ウォールボックスがストレスの原因から便利でコスト削減の設備に変わります。
マルチユーザー向けの家庭用ウォールボックス充電器をセットアップする準備ができている場合は、スペースと用途のニーズに適したモデルの選択をお手伝いします。当社は、小規模住宅向けのエントリーレベルのユニットから商業スペース向けの高出力充電器に至るまで、あらゆる種類のスマート ウォールボックスを提供しており、すべてマルチユーザー課金を念頭に設計されています。
参考文献
- 米国エネルギー省。 （2023年）。電気自動車の充電コストと請求。 energy.gov/electric-vehicles から取得
- 国際エネルギー機関。 （2022年）。住宅向けの共同EV充電。 iea.org/energy/transport/electric-vehicles から取得
- 全国防火協会。 （2021年）。家庭用EV充電設備基準。 nfpa.org から取得